チケットなど複数枚で出品しているものに関しましては、1枚分ではなく、枚数分の金額にてご入札下さい。

商品ページの記載に誤りがあった場合を除いて、入札の取消には一切応じておりません。

当ストアでは公平性の観点から、 有効期限が迫っている等の理由で即決価格を設定しているチケット類を除いては、 早期終了や即決対応、および価格交渉は全てお断りさせていただいております。
ご質問やメールで個別にご連絡いただいた場合でも返答はいたしかねますので、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

当ストアでは配送はヤマト運輸様に一任しておりますので、変更はお受けいたしかねます。
レターパック等上記以外の運送会社および配送方法をご希望されても、対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

一部電動工具等でヤマト運輸様の規定を超える梱包サイズの商品の場合、他の運送会社に発送方法を変更することや、京都市内の実店舗への引取を条件に出品をさせていただくことがございますが、その記載のない限り発送方法の変更は一切お受けいたしかねますのでご入札前に各商品ページでのご確認をお願いいたします。

同一落札日の商品のみ同梱対象とさせていただき、まとめて発送いたします。その際送料分の値引きといった対応はしておりません。
同一落札日の商品点数が多く、全てを同梱した場合に当ストアの用意している箱のサイズや重量制限を超過する場合は複数に分けて発送させていただきます。 出品者都合によるもの別送となりますので落札者様による送料のご負担はございません。
同一落札日の商品を落札者様の都合により個別の発送を希望される場合は 別途送料を実費(発送先や梱包サイズによって異なる)にてご負担いただきます。
詳しくは【送料/お支払いについて】の当該項目をご確認ください。

15時までにご入金が確認できました場合は即日、それ以降のご入金の場合は翌営業日に発送をさせていただきます。
お支払い方法に代引を選択された場合は、購入手続きが15時までに確認できました分を即日発送させていただきます。

※毎週土曜、日曜および祝日は定休日となりますので金曜および祝前日15時以降のご入金確認分は、翌営業日以降に順次発送させていただきます。
※酒類の場合は15時までにご入金いただいている場合でも、満年齢および生年月日が確認できるまで発送できかねます。

当ストアでは出品中の商品に関しましては、オークション以外での販売は行っておりません。
ご希望の商品には是非ご入札をお願いいたします。

商品は弊社チケット＆ブランドリサイクルトーカイ円町店より発送いたしますので、円町店での受け渡しの場合は定休日である毎週土曜、日曜、祝日を除く平日であれば対応可能です。

その他の店舗での受け渡しの場合は、落札後にご希望店舗を確認させていただいた後に商品を移動させる必要がございますが、お時間さえいただければどの店舗でも受け取りは可能です。受け取りの際身分証明書にてご本人様の確認をさせていただきますので、必ずご持参ください。

事前にお支払いをお済ませの場合は商品のみをお渡しさせていただきますが、店頭でお支払いの場合は現金でのお支払いのみとなりますのであらかじめご了承ください。いずれの場合も送料分の値引きといった対応はしておりません。

はい、対応させていただきます。
ご落札後、購入手続き時のお届け先を営業所止めにしていただくか、ご要望欄もしくは取引メッセージにてご希望の営業所をご連絡ください。 なお、郵便局止めでの発送や配送先をコンビニに指定することは対応いたしかねます。ご了承ください。

商品は到着後、すぐにご確認ください。
商品の不備や、商品情報の記載間違いなどの事情以外でのお客様都合による返品やキャンセルはお受けいたしかねます。
ご入札前に商品情報や画像をよくご確認いただきますようお願いいたします。
初期不良や破損、商品情報や画像に記載のない不備がある場合の返品に関しては、お手数ですが商品到着後から7日以内に当ストアまでメールもしくは取引メッセージにてご連絡いただきますようお願いいたします。
また、返品の合意日から7日以内に商品が当ストアに届くようご返送ください。

当ストアの商品はそのほとんどが中古品であり1点ものとなりますので、交換等はお受けいたしかねます。
商品に不備があった場合の値下げ交渉は行なっておりません。

申し訳ございませんが、対応しておりません。

感熱紙による印字タイプとなりますが、発行は可能でございます。
購入手続き時にご要望欄にご記入いただくか、取引メッセージもしくはメールにて宛名、但し書きなどをお支払いの前にお申し付けください。

また、領収書発行をご希望の場合は下記にご注意ください。
・宛名、但し書きのご希望が確認できない場合、宛名は「上様」、但し書きは「お品代」にて発行させていただきます。
・宛名に旧字体が使用されている場合は仕様上印字ができません。無記名で発行し当ストアの方で手書きで記入するか新字体で印字するかのどちらかとなります。
・日付は商品の発送日となります。
・商品と全く関係のない項目での但し書きの記入はいたしかねます。
 ※【時計】を落札し領収書の但し書きを【切手代】にするなど
・宛名、但し書き、日付のいずれも空欄での発行はできかねます。
・同日に複数点ご落札の場合、特にご要望がなければ基本的にその合計金額一括での発行となりますが、分割発行をご希望の場合は各々の落札金額での振り分けであれば可能です。
・上記の旧字体で印字ができない場合を除いて手書きでの発行はできかねます。

代引での発送の場合は、商品をお届けした時の「代引金額領収書(送り状)」が、会計法規上正式な領収書となりますので、領収書の二重発行の観点から個別に領収書の発行は出来かねます。
このため宛名とお届け先の名前が違う領収書をご希望の場合は、代引での発送を選択されないようにご注意ください。

当ストアの営業時間は月曜から金曜の10時～19時30分までとなっております。
毎週土曜、日曜日および祝日は定休日となりますので営業時間外のご質問やお問い合わせに関しては翌営業日にお答えさせていただきます。

またゴールデンウイークやお盆、年末年始などに長期休暇をいただく場合がございます。
その場合はトップページなどでお知らせいたします。

当ストアで出品している商品は基本的に全てリサイクル品となります。
商品状態は商品ごとに状態を設定して出品しておりますとともに、タイトルでもある程度判別できるようにしております。
タイトルの文言はそれぞれ
[新品未使用]：新品、未使用
[新品同様品]：未使用に近い
[中古美品]：目立った傷や汚れなし
[中古良品]：やや傷や汚れあり
[難あり]：傷や汚れあり
[ジャンク品]：全体的に状態が悪い
と、対応しております。

真贋について
ブランド品(バッグや小物など)、ブランド時計に関しては全てAACD(日本流通自主管理協会)様による検品をクリアしたものとなります。

チケット・金券も基本的に未使用のものですが、一度他の方の手に渡っており、その状態も様々ですので概ね【目立った傷や汚れなし】としての出品としております。特筆すべき傷み等がある場合は【やや傷や汚れあり】としております。これらはタイトルへの商品状態の記入は割愛しておりますのでご了承ください。