2018年入社
六地蔵店・山科駅前店勤務

私は最初はアルバイト入社で、当時は立地で決めました。元々チケット販売・買取に興味はあって、実はお客さんとしてトーカイを利用したこともあります。アルバイトでチケット販売・買取をしつつ社員の人が貴金属・ブランドの査定をしていて、「そっちもやってみたい」と興味が湧き上長に相談し、社員になりました。手を上げればアルバイト、社員関係なく挑戦させてもらえる環境なのでありがたいですね

お客様と売る、買うの関係ではなく短時間でしっかり信頼関係を築けるような接客を心がけています。
ただ「高く買ってほしい」「安く売ってほしい」お客様だけではないので、需要も含めてしっかりひとつずつ確認を怠らないよう気を付けています。

お客様にリピートしていただいた時や、自分目当ててで来て頂けたときはとても嬉しいです！
シンプルにお客様に何かをしてあげる事が好きなのでその結果、次も来てくれるようになったりと関係を築けたときは楽しさを実感します。

リユース業界では、スタッフが自分で物を見て、値段をつけさせてもらえる事が、実は結構少なかったり、個人で売り上げを作らないといけないところもあると聞きます。しかし、トーカイではノルマもなく、自身で裁量をもってできる環境が整っています。万が一失敗しても先輩たちがついているという安心感がありますし自由度がとても高いと感じています。経験に頼るしかない仕事だからこそ、経験が早くから積めるのはとてもおすすめなポイントです。